Klantpanels
Direct in contact met je interne klant in groepsverband, gecoördineerd door Integron. Met een klantpanel kun je, zeker als aanvulling op andere onderzoeksmethoden, dieper ingaan op de thema’s die er toe doen volgens je klanten en eindgebruikers. Het betrekken van de klant bij je verbeterproces zorgt tevens voor vertrouwen en betrokkenheid. Door meerdere stemmen in één ruimte te hebben, haal je kwalitatieve feedback op met een waardevolle dialoog tot gevolg.
Waarom klantpanels?
Direct kwalitatieve feedback ophalen van je klant in een waardevolle dialoog.
Klanten en eindgebruikers voelen zich gehoord en kunnen worden betrokken in je verbeterproces.
Verdieping op thema’s die er volgens jouw klanten en eindgebruikers écht toe doen na afronding van een kwantitatief onderzoek.
